asteriaUna banca che lavora con te. Anche dietro le quinte.
Il nostro punto di partenza: usare gli agenti AI in tutta l’infrastruttura, dal percorso di un pagamento alla continuità dei servizi.
Partire da una domanda diversa
Quando pensiamo a una banca digitale, immaginiamo spesso un’app più semplice. Noi siamo partiti da ciò che succede dopo un gesto sullo schermo: chi controlla un pagamento, come si aggiorna un saldo, dove finisce una richiesta di assistenza. È qui che nasce il modello Asteria.
La nostra idea di startup bancaria porta gli agenti AI dentro il lavoro quotidiano dell’infrastruttura. L’obiettivo è collegare operazioni che, per il cliente, devono apparire come un unico percorso comprensibile. Dall’autorizzazione alla ricevuta, ogni passaggio deve avere un perché.
Una squadra di agenti specializzati
Atlas segue il percorso dei pagamenti e dei bonifici. Lumen tiene insieme contabilità, movimenti e documenti. Iris presidia i passaggi di sicurezza, Nexo la continuità dell’infrastruttura e Aura il contesto delle richieste di assistenza. Cinque responsabilità diverse, un’esperienza condivisa.
La specializzazione conta: un agente che segue una pratica non deve poter modificare liberamente i saldi o approvare un’operazione al posto tuo. Il modello prevede compiti circoscritti, permessi espliciti e passaggi verificabili tra i diversi servizi.
Il controllo resta una scelta progettuale
Un bonifico richiede comunque un importo valido, fondi disponibili e la tua conferma. Le eccezioni devono poter essere fermate e valutate da una persona. L’AI è parte del coordinamento; le regole contabili e le autorizzazioni definiscono ciò che può accadere.
Questo è il principio con cui raccontiamo Asteria: rendere la complessità più leggibile. Se un pagamento è in lavorazione, lo vedi. Se serve un’azione, la riconosci. Se qualcosa non torna, hai una conversazione da riprendere con l’assistenza.
L’intelligenza coordina. Le regole delimitano. Le persone mantengono il controllo.Esplora il tuo home banking