asteriaIl tuo conto racconta una storia. Impariamo a leggerla.
Dai movimenti ai rendiconti, una guida agli strumenti che ti aiutano a ritrovare spese, ricevute e risposte.
Inizia da una vista completa
Ci sono giorni in cui ti basta sapere quanto puoi spendere, e giorni in cui vuoi capire dove è finita una cifra precisa. La dashboard Asteria parte dai conti e dalla disponibilità, poi ti permette di entrare nel dettaglio dei movimenti.
Ricerca e filtri aiutano a restringere il campo. Se gestisci più conti, controlla prima quello selezionato: saldo e movimenti devono riferirsi allo stesso spazio. Puoi esportare i risultati in CSV quando vuoi proseguire l’analisi con i tuoi strumenti.
Un documento al momento giusto
Una ricevuta racconta una singola operazione; un rendiconto offre una vista d’insieme. Nell’area Documenti puoi ritrovare entrambi, cercare per titolo e scaricare il PDF. Le comunicazioni restano nello stesso archivio, consultabile anche dopo un nuovo accesso.
Lumen, nel modello di agenti Asteria, collega questi elementi alla contabilità. Il principio è semplice: un documento deve nascere da ciò che è stato registrato. Per questo nel lab ricevute e saldi derivano dalle operazioni, invece di essere schermate indipendenti.
Una conversazione che conserva il contesto
Se una voce non è chiara, puoi aprire un ticket nell’area Assistenza. Le risposte dell’operatore e lo stato della richiesta rimangono nella conversazione: non devi ricostruire il problema a ogni accesso.
Aura rappresenta l’agente dedicato a questo contesto nel racconto della banca. La nostra scelta è progettare un’esperienza in cui automazione e persone condividano un percorso leggibile. Nel laboratorio puoi provarlo con clienti sintetici, documenti generati e conversazioni persistenti.
Il valore di un conto digitale è anche questo: ritrovare una risposta senza dover ricominciare ogni volta.Esplora il tuo home banking